화이자 제품에 대한 의학 문의 접수하기

본 양식은 한국의 환자 및 보호자분들을 대상으로 합니다.

문의자분께서 보건의료전문가이신 경우 로그인 후 보건의료전문가용 양식으로 접수하여 주시기 바랍니다. 한국화이자제약 의약품에 대한 이상사례 및 품질불만 보고는 한국화이자제약 대표번호 02-317-2114 로 연락 주시길 바랍니다.

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의학정보문의 개인정보 수집•이용에 관한 동의서

한국화이자제약㈜(이하 “화이자”)는 귀하의 의학정보 관련 질문을 접수 받고 이에 답변을 드리기 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 접수된 문의사항에 이상사례 또는 제품 품질 불만 사례가 수집되는 경우, 해당 내용은 화이자 내부 규정에 따라 처리됩니다. 개인정보 수집•이용에 관한 동의서를 읽어 보신 후 동의여부를 체크하고 질문을 제출해주시길 바랍니다.

1. 일반 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의

수집 및 이용 목적

문의에 대한 답변, 전달, 및 기록. 문의에 대한 통계. 제품의 품질 관리 및 개선. 안전성정보의 분석 및 보고

수집 항목

성명, 연락처, 이메일, 주소, 소속 기관명 및 문의사항에 포함된 일반 개인정보 일체

보유 및 이용기간

관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 아래 기간 동안 보유 및 이용.

  • 단순 의학 문의: 수집 후 6년
  • 이상사례 관련 문의: 관련 제품의 전 세계 기준 최종 허가기간 만료 또는 승인 철회 시로부터 25년
  • 제품 품질 관련 문의: 수집 후 10년(의약품/원재료 관련), 관련 제품의 전 세계 기준 최종 허가기간 만료 또는 승인 철회 시로부터 15년(의료재료/의료기기 관련)

귀하는 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 관한 동의를 거부하실 수 있으나 동의하지 않으실 경우 의학정보문의 제출 및 답변에 어려움이 있을 수 있습니다.

2. 개인정보의 국외이전 및 제3자 제공에 관한 동의

제공/이전받는 자
(이전국가, 연락처)

Pfizer Inc.(미국/ 1-800-879-3477) 및 Pfizer Inc.의 계열사(*)

제공받는 개인정보의 이용 목적

문의에 대한 답변, 전달, 및 기록. 문의에 대한 통계. 제품의 품질 관리 및 개선. 안전성정보의 분석 및 보고

제공하는 개인정보 항목

성명, 연락처, 이메일, 주소, 소속 기관명 및 문의사항에 포함된 일반 개인정보 일체

이전시기 및 이전방법

문의사항을 접수할 때 네트워크를 통해서 전송

제공/이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한,위 1항 기재 기간 동안개인정보를 보유 및 이용

(*)각 계열사 정보는http://www.pfizer.com/general/global_sites에 열거된 각국 사이트 하단의 contact/문의에서 확인하실 수 있습니다.

귀하는 동의함에 체크하지 아니하거나 화이자 의학정보실 연락처 02-317-2148 또는 이메일 [email protected]을 통해 위와 같은 일반 개인정보의 제3자 제공 및 해외이전에 관한 동의를 거부하실 수 있으나 동의하지 않으실 경우 의학정보문의 제출 및 답변에 어려움이 있을 수 있습니다.

3. 민감정보 처리에 관한 동의

만약, 귀하가 의학정보 문의 과정에서 건강정보를 제공해 주시는 경우에는 귀하의 건강정보(민감정보)도 일반 개인정보와 함께 위 1항 및 2항에 기재된 바에 따라 처리(수집, 이용 및 국외 제3자 제공)될 수 있습니다.

수집 및 이용 목적

문의에 대한 답변, 전달, 및 기록. 문의에 대한 통계. 제품의 품질 관리 및 개선. 안전성정보의 분석 및 보고

수집/제공 항목

문의사항에 포함된 건강정보를 포함한 민감정보 일체

보유 및 이용기간

관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한,위 1항 기재 보유기간 동안보유 및 이용

제공/이전받는 자
(이전국가, 연락처)

Pfizer Inc.(미국/ 1-800-879-3477) 및 Pfizer Inc.의 계열사(*)

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문의에 대한 답변, 전달, 및 기록. 문의에 대한 통계. 제품의 품질 관리 및 개선. 안전성정보의 분석 및 보고

이전시기 및 이전방법

문의사항을 접수할 때 네트워크를 통해서 전송

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관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한,위 1항 기재 기간 동안개인정보를 보유 및 이용

(*)각 계열사 정보는 http://www.pfizer.com/general/global_sites에 열거된 각국 사이트 하단의 contact/문의에서 확인하실 수 있습니다.

귀하는 동의함에 체크하지 아니하거나 화이자 의학정보실 연락처 02-317-2148 또는 이메일 [email protected]을 통해 위와 같은 민감정보 처리(수집·이용, 제공 및 국외이전)에 관한 동의를 거부하실 수 있으나 동의하지 않으실 경우 민감정보가 포함된 의학정보문의 제출 및 답변에 어려움이 있을 수 있습니다.